Analisi e processi
I dati ci sono, sparsi in più strumenti, ma non aiutano a decidere.
Come intervengo
Metto in fila processi e informazioni: chi fa che cosa, con quali strumenti, dove si perdono tempo e opportunità. Poi costruisco i cruscotti e le procedure che servono a decidere.
- Analisi dei processi commerciali e operativi
- Impostazione o riorganizzazione del CRM
- Cruscotti e report di business intelligence
- Definizione degli indicatori da monitorare
- Project management e coordinamento del cambiamento
Che cosa ottieni
- Mappa dei processi con punti di miglioramento
- Cruscotti condivisi e aggiornabili
- Procedure scritte e responsabilità chiare
Come collaboriamo
Analisi iniziale con proposta di intervento, poi affiancamento nella realizzazione e nell’adozione da parte del team.
Domande frequenti
Quale CRM consigli?
Quello adatto a dimensione, processi e budget dell’azienda. La scelta viene dopo l’analisi, non prima.
Parliamo di analisi e processi
Descrivi in poche righe obiettivi, tempi e situazione attuale. Leggo personalmente ogni richiesta e ti propongo il primo passo utile, anche quando è più piccolo di quanto immaginavi.